仕事の失敗を防ぐには。
2023年04月14日
こんにちは。メルディアトータルサポートの生活支援員・Ｉです。
私はYouTubeで動画を見ることが好きです。
最近見た動画の中では、
『自分なりのマニュアルの作り方』を紹介している動画がとても勉強になりました。
マニュアルをまとめるノート・筆記用具の選び方に始まり、
業務のメモを取るポイントや、
メモを元に清書してマニュアルにするときの注意点、
マニュアルを実際に使うときの追記のやり方などが、わかりやすく動画になっていました。
さて、話は変わりますが、
私が利用者さんの話しをうかがう際、
「失敗したくない」「同じことを何度も質問することは避けたい」とおっしゃる方が多いように感じます。
そのように考えて丁寧に作業を行なったりメモをとったりすることは、大切なことですね。
そして、さらに仕事の精度を上げるために、
『自分なりのマニュアル作り』は有効な仕事術になります。
自分なりのマニュアルを作ると、
自分が苦手な作業やミスをしやすいポイントについて詳しく記入できるので失敗を防げますし、
質問したこととその答えを追記できるので、同じことを何度も質問せずに済むことにもつながります。
ミスを防ぐ工夫は、マニュアル作りだけではなく、
さまざまな方法があります。
大切なことは、自分に合った工夫の仕方を知っていることです。
職場で同じミスを繰り返してしまうことでお悩みの方や転職を考えている方、
私たちと一緒に、ご自身のミスの傾向を知り、
ご自身に合ったミスを防ぐ工夫を、考えてみませんか。
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