JCPとは！？

2023年02月13日

こんにちは！生活支援員Sです。

当事業所では働く上で必要なプログラムがいろいろありますが、

今回、【ジョブコミュニケーション】プログラム、略して【JCP】のプログラムを紹介します！

このプログラムでは、職場で想定されるコミュニケーションを中心に、

講義や個人ワーク、ロールプレイ等に取り組みながら、学んでいきます。

職場での人間関係はプライベートとは異なり、上司、先輩や後輩、同僚とさまざまな関係があり、

関係性によりコミュニケーションの取り方も変わりますよね。

そこで、職場で具体的に想定される場面でのコミュニケーションにおいて、自分だったらどのように応えるか、

また、この場面ではどのように応えたほうがいいのか等、プログラムを通して確認しています。

今回このプログラムでは【相談する】をテーマに、

職場でいくつか想定される場面のコミュニケーションを一緒に確認しました。

いきなりですが、皆さんは職場で仕事等を相談するとき、困ったことや悩んだことはありませんか？

“相談したいけど、今忙しそう…”

“これって相談した方がいいのか？”

“誰に相談したらいいんだろう…”等ときっと一度は思ったことはあるのではないかと思います。

相談するポイントの一つである、5W1Hの活用し、要点をまとめてみると良いと思います。

”いつ”・”どこで”・”誰に”・”何を”・”なぜ”・”どのように”の視点から相談することをまとめてみると、

自分の中でも整理され、相手にも伝わりやすくなります。

相談は仕事をしていく上で大切なコミュニケーションの一つです。

相談のポイントや手順、想定される場面での受け答え等を知ることで、

実際の職場でも実践していくことができます。

ぜひ一緒にスキルアップしていきましょう。

「相談のタイミングがいまいち分からない…」

「相談が苦手」等と思っている方、

一度メルディアトータル上野にお問い合わせください。

【メルディアトータルサポートへのお問い合わせはこちらから】