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【初心者必見】就労移行支援事業所とは?利用方法と支援内容を徹底解説


2025年09月14日

「働きたい」という思いがありながらも、仕事や将来に対する不安を抱えていませんか?本記事では、就労を目指す方が一歩を踏み出すための制度「就労移行支援事業所」について詳しく解説します。制度の目的や仕組み、提供される支援内容、利用の流れなど、必要な情報を丁寧に整理しました。自分らしく働くための準備を始めたい方にとって、迷わず読み進められる内容です。最適な支援を見つける第一歩として、ぜひ参考にしてください。

定着支援

就労移行支援事業所とは?初心者が知るべき制度の目的と仕組み

制度の背景と就労支援の重要性

「働きたい」と思っていても、障がいや病気の影響で自信が持てなかったり、職場に適応できるか不安を感じている方は少なくありません。そうした方が社会とのつながりを持ち、自立した生活を送るためには、段階的な支援が必要になります。そこで用意されているのが、就労移行支援という福祉サービスです。
この制度は、障がいのある方が一般企業に就職し、長く働き続けることを目的としています。就職活動の準備段階から、スキル習得、職場体験、面接対策、さらには就職後の定着支援に至るまでを一貫して行うのが特徴です。福祉の視点とキャリア支援の両方を兼ね備えたアプローチによって、利用者が無理なく働ける環境を整えています。

就労移行支援とA型・B型の違い

就労支援には複数の制度がありますが、就労移行支援はその中でも「一般企業への就職」をゴールとしています。よく比較されるのが「就労継続支援A型・B型」と呼ばれるサービスです。
A型は事業所と雇用契約を結び、一定の賃金が発生するのが特徴です。業務に従事しながら働くリズムを身につけることができます。一方、B型は雇用契約を結ばず、より軽度な作業を行う形式で、日中活動の一環として社会参加を目的にしています。
対して就労移行支援では、利用者は事業所に通いながら働くための訓練を受けることになります。あくまで「就職するための準備期間」としての位置づけであり、雇用契約は結ばれません。言い換えれば、移行支援は「働きたいけど自信がない」という人のための就職準備学校のような存在です。

国が定めた福祉サービスとしての役割

就労移行支援事業所は、障害者総合支援法に基づいて設けられた公的な福祉サービスの一つです。この法律の下で定められており、都道府県や市区町村の認可を受けて運営されています。対象となるのは、精神障害、知的障害、発達障害、身体障害、難病のある方で、一般企業での就労を目指す意欲がある人です。
制度の目的は、単に職を得ることだけでなく、「職場に定着すること」「社会とのつながりを持ち続けること」も含まれます。そのため、短期間で結果を求めるのではなく、一人ひとりのペースに合わせて長期的な視点で支援が行われるのが特徴です。
事業所では、訓練プログラムの実施だけでなく、体調管理や生活リズムの整え方、人間関係の築き方といった生活全般にわたる支援も行われます。このようにして、働く力を育てると同時に、日々の生活全体を整えることが重視されています。

どんな人が利用できる?就労移行支援の対象者と条件

利用対象者の基本的な条件

就労移行支援事業所は、障がいや病気のある方の「働きたい」という気持ちを支える制度です。ただし、誰でも自由に利用できるわけではなく、いくつかの条件を満たす必要があります。基本的には、18歳以上65歳未満で、一般企業での就労を目指している方が対象です。
対象となる障がいの種類には、精神障害、発達障害、知的障害、身体障害、難病などが含まれます。また、障がい者手帳の有無にかかわらず、自治体の判断によって利用できる場合もあります。例えば、医師の診断書がある場合や、継続的に通院していることが証明できる場合などが該当します。

障がい者手帳がないと利用できない?

障がい者手帳を持っていないと利用できない、という誤解は少なくありません。実際には、手帳がなくても利用できるケースがあります。たとえば、医師の診断書で一定の障がい特性が認められれば、自治体が必要性を判断してサービスの利用を認めることがあります。これにより、診断はされていても手帳を取得していない方や、取得手続き中の方も支援を受けられる可能性があります。
ただし、各自治体で判断の基準が異なるため、利用を検討する場合には、事業所や市区町村の窓口に相談するのが適切です。

難病のある方や休職中の方への対応

近年では、特定の難病を持つ方や、精神疾患により現在休職中の方にも支援が広がっています。これにより、「再び働けるようになりたい」と考える方へのリワーク支援も含め、より柔軟なサポートが可能になっています。たとえば、うつ病や双極性障害、統合失調症などで一時的に離職している場合でも、復職を視野に入れた訓練や支援が受けられる場合があります。
また、難病に該当する方についても、障害者総合支援法の対象となる疾患であれば、自治体の認定を受けることで利用が可能です。これにより、障がいのある方だけでなく、体調に配慮が必要な方にも選択肢が広がっています。

利用を迷っている方へのアドバイス

「自分が利用対象に当てはまるのか分からない」と感じている方も多いでしょう。実際、障がいや診断名の有無だけでは判断できないケースもあります。就労への意欲があること、そして支援が必要であることを第三者に伝えられることが重要です。
そのため、利用を検討している場合は、まずは事業所に相談し、無料の見学や体験を通じて自分に合うかどうかを確かめることをおすすめします。相談の場では、具体的な状況に応じた制度の活用方法や、手続きの流れについても丁寧に案内してもらえます。

就労移行支援事業所で受けられるサポートとプログラム内容

スキルの土台を築く「技能訓練」

就労移行支援事業所では、利用者が働くために必要なスキルを段階的に習得できるよう、多様な訓練プログラムが提供されています。その中でも中心となるのが「技能訓練」です。
技能訓練では、パソコン操作、書類整理、軽作業などの基礎的な作業を通じて、業務遂行に必要な力を身につけていきます。さらに、自分の得意・不得意を確認する機会でもあり、仕事選びのヒントにもつながります。日々の訓練を通じて、自信をつけることができるように設計されています。

「人と働く力」を育むコミュニケーション支援

どんな職場でも必要とされるのが、周囲とのコミュニケーションです。特に人との関わりに不安を抱える方にとって、就労に向けた壁の一つとなりやすい分野です。
就労移行支援事業所では、グループワークやロールプレイ形式のプログラムを活用しながら、会話の練習や報連相の仕方を学びます。コミュニケーション能力は一朝一夕で身につくものではありませんが、安心できる環境で繰り返し練習することで、徐々に「人と関わる自信」が育まれていきます。

社会人としての基本を学ぶ座学プログラム

スキルやコミュニケーションに加え、就職に向けて欠かせないのが「社会人としての基本的な知識」です。たとえば、ビジネスマナー、時間管理、仕事への姿勢、生活リズムの整え方などを講義形式で学ぶ「座学プログラム」があります。
これらの知識は、実際の職場で長く働くために重要なポイントとなります。仕事への向き合い方を見直したり、生活の中で工夫できることを見つけたりと、就職後の安定にもつながる学びが詰まっています。

実践力を身につけるジョブトレーニング

習得したスキルや知識を、実践的な場で試せるのが「ジョブトレーニング」です。模擬的な就労体験を通じて、実際の業務に近い形で作業に取り組むことができます。
ジョブトレーニングでは、作業内容だけでなく、時間管理や協調性、責任感なども求められます。実際の仕事に近い緊張感を持って取り組むことで、自分にとっての課題や強みを再確認できる機会となり、面接や履歴書作成においてもアピール材料になります。

個別支援で「あなたに合った」就職支援を

就労移行支援事業所の大きな特徴のひとつが、「個別支援」です。利用者一人ひとりに対して担当スタッフがつき、状況や目標に応じたサポートを行います。
日々の通所状況や訓練内容に基づいて支援計画が見直され、就職までの道のりが無理なく設計されていきます。また、利用者の意見や希望を尊重しながら支援が行われるため、自分のペースを大切にしながらスキルアップを目指すことが可能です。

就労移行支援事業所の利用対象者・期間・料金について

利用対象者の条件

就労移行支援事業所の利用を検討する際に、まず確認したいのが「自分が対象になるのかどうか」という点です。基本的には、就職を希望する障がいのある方が対象となっており、障がいの種別には精神障害、発達障害、知的障害、身体障害、難病などが含まれます。
利用のためには、障がい者手帳を持っていることが一般的な条件ですが、手帳を持っていない場合でも医師の診断書がある、もしくは通院実績がある場合には、自治体の判断により利用が認められるケースもあります。また、現在働いていない方や、休職中で復職を目指す方など、さまざまな事情に対応できる制度設計となっています。
特に重要なのは、「就職の意思があること」です。支援の目的が一般就労であるため、働きたいという希望が明確であることが利用の前提となります。

利用可能な期間とその進め方

就労移行支援事業所の利用期間は、原則として最長2年間と定められています。この期間内で、個々のペースや目標に応じた支援プログラムが組まれ、段階的にスキルを習得していくことが想定されています。
2年間という期間はあくまで上限であり、必ずしもフルで利用する必要はありません。実際には、半年〜1年ほどで就職を実現する方もいれば、体調や習熟度を見ながらじっくり進めていく方もいます。重要なのは、焦らず、無理なく進めることです。
また、事業所によっては、就職後の定着支援も用意されており、職場に適応するためのサポートが継続して行われる場合もあります。就職はゴールではなく、新しいスタートと捉えた支援体制が整っている点も、就労移行支援事業所の特長のひとつです。

利用料金と費用負担の仕組み

利用料金については、多くの方が気になるポイントです。就労移行支援は、障害者総合支援法に基づく公的制度であり、国や自治体の助成を受けて運営されているため、原則として無料で利用できる場合がほとんどです。
ただし、世帯の収入状況によっては、一定の費用負担が発生することがあります。これは、所得区分に応じて自治体が定める上限額に基づいて決定されます。たとえば、配偶者や家族の所得が基準を超える場合などが該当します。
とはいえ、実際には自己負担が発生しないケースが多く、初めての方でも安心して利用を検討できるようになっています。詳細については、各事業所の窓口で確認できるようになっており、説明や相談体制も整えられています。

就労移行支援事業所を利用するメリットと利用の流れ

就労移行支援事業所を利用するメリット

就労移行支援事業所を利用する最大のメリットは、就職に向けた一連のステップを、専門スタッフと共に着実に進められる点にあります。自身の状況にあったサポートを受けながら就職活動を行えるため、不安を感じることなく、前向きに行動するための土台が整います。
まず、職業訓練の内容が多岐にわたるため、PC操作や書類作成、面接練習といった実践的なスキルを習得することが可能です。また、対人関係やマナーに不安がある方でも、コミュニケーションに関するプログラムを通じて、少しずつ自信をつけていくことができます。
さらに、個々の適性や希望に合わせた訓練内容が提案されるため、無理なく取り組めることも利点のひとつです。自己理解を深めながら、働くことに対する前向きな気持ちを育てていける環境が整っていることは、他にはない大きな特徴といえるでしょう。

就労移行支援事業所を利用する流れ

就労移行支援事業所の利用には、いくつかの段階を経て支援が進められていきます。一般的な利用の流れは、以下のようになります。

1. 相談・見学・職業能力の確認

はじめに行うのが、事業所への相談と見学です。雰囲気やサポート内容を直接確認し、自分に合っているかを判断する機会になります。また、希望や不安などのヒアリングが行われ、今後の支援方針を立てるための土台が作られます。
必要に応じて、簡単な作業体験や性格診断を実施し、自分の得意・不得意を把握していくこともこの段階で進められます。

2. 利用開始と支援計画の策定

実際の利用が始まると、個別支援計画が作成され、利用者一人ひとりに合わせた目標や通所のペースが設定されます。はじめは体調や環境に配慮しながら、無理のないペースでの通所からスタートします。
この段階では、支援員や専門スタッフが丁寧にサポートし、安心してプログラムに取り組めるよう環境を整えていきます。

3. 通所の安定とスキル習得

施設に慣れてくると、通所の頻度が徐々に増えていき、職業訓練も本格的に始まります。ビジネスマナーやコミュニケーション、PCスキル、自己理解など、さまざまなプログラムを通して、実際の就労に近い形でのスキル習得が行われます。
必要に応じて、模擬就労やジョブトレーニングも実施され、職場で必要なスキルや姿勢を実践的に学ぶことが可能です。

4. 就職活動の準備と実施

就労に必要な力がついてくると、いよいよ就職活動の段階に進みます。この段階では、履歴書や職務経歴書の作成支援、模擬面接、求人の検索サポートなどが行われます。応募先の企業に合わせた対策や練習を行い、自信を持って就職に臨めるよう準備が進められます。
また、必要に応じて、スタッフが企業との連絡や面接同行を行うこともあり、安心して活動に取り組める支援体制が整っています。

5. 就職後の定着支援

就職が決まったあとも、支援は終わりません。就職後に発生する不安や課題に対しても継続して支援が行われるのが特徴です。職場での悩みや人間関係、仕事の進め方などに対して、定期的なフォローアップが実施されます。
こうした定着支援により、就職を“ゴール”ではなく“スタート”として捉えることができ、長期的な就労を実現するための基盤が築かれます。

初心者はまずメルディアトータルサポートがおすすめ

就労移行支援事業所のメルディアトータルサポートは、就職を単なるゴールではなく「自分らしい働き方」を実現する出発点と捉え、丁寧なヒアリングを通じて一人ひとりに合った支援計画を立てています。
就労支援員や精神保健福祉士など多職種の専門家がチームでサポートを行い、生活面から就労準備まで一貫した体制を整えている点も安心です。さらに、PCスキルやビジネスマナーなど多彩なプログラムを通じて実践的な力を養えるため、自信を持って就職活動に臨めます。就職後も定着支援を継続し、職場での悩みや不安に寄り添いながら長期的な安定就労をサポートします。
アクセス面でも上野御徒町駅直結の立地にあり、通いやすさと安心感を兼ね備えた環境が整っています。

無料相談・見学で第一歩を

「働きたいけれど、どうすればいいのかわからない」「一人での就職活動に不安がある」と感じている方にとって、メルディアトータルサポートは最適なサポートを提供できる存在です。まずは無料相談や見学を通じて、実際の雰囲気や支援内容をご自身の目で確かめてみてください。
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