就職したばかりの時期は、環境の変化や新しい人間関係に戸惑い、「このまま続けられるかな…」と不安になることがありますよね。実は、その悩みを支える制度が就労移行支援事業所の“定着支援”です。定着支援は、働き始めた後の悩みや困りごとを一緒に整理し、安心して働き続けられるように寄り添うサポート。この記事では、その内容や仕組みを専門的な視点からわかりやすくまとめました。あなたの「働き続けたい」という気持ちを丁寧に支える情報をお届けします。

就労移行支援事業所における“定着支援”とは？

就職が決まったあと、「ここからが本番」という方はとても多いです。働き始めたばかりの時期は、環境の変化が大きく、体調の波や人間関係の悩み、仕事量への不安など、ひとつひとつに気持ちが揺れやすくなります。そんな“働き続けるむずかしさ”に寄り添う仕組みが、就労移行支援事業所が行う「定着支援」です。

定着支援は、障がい者総合支援法にもとづいた福祉サービスで、就職後の生活と仕事の両面を安定させることを目的としています。就労移行支援では「就職までの準備と訓練」を行いますが、定着支援はその先のステップ。職場に慣れ、安心して働き続けられるように、就職後に起こりやすい課題を一緒に整理し、解決に向けて伴走するサポートです。

支援の中心になるのは、「定期的な面談」と「職場との連携」。働き始めると、見えてくる課題は人によってさまざまです。

• 人間関係に気を遣いすぎて疲れてしまう
• 仕事の覚え方に不安がある
• 体調管理がうまくいかず休みがちになる
• 頑張りすぎてしまい、気づくと負荷が大きくなっている

定着支援は「就職したら終わり」ではなく、「働き続けられるように伴走する支援」。メルディアトータルサポートでも、働く人のペースに合わせて悩みを整理し、無理なく続けられる環境づくりを大事にしています。

定着支援の仕組みとサポートの流れ

定着支援は、就職した瞬間から定額的にスタートするわけではありません。制度上、就労移行支援のサービスとしての定着支援は就職1カ月目〜6カ月目まで実施されます。一方で、専門の「就労定着支援事業」の利用は就職7カ月目以降から利用できる仕組みになっています。

働き始めて少し職場に慣れた7カ月目以降、具体的な相談内容や困りごとが見えやすくなる時期に専門的な支援が入ることで、より安定した継続雇用を目指せます。主なサポート内容は以下の通りです。

定期的な面談と職場との調整

1人では言いづらいことも、スタッフが間に入って職場に伝えることで、環境が整っていくことが多いです。「休憩時間の取り方の工夫」や「業務スケジュールの調整」など、第三者が入ることでスムーズに進む橋渡し役を担います。

生活面のサポート

働き続けるには、仕事だけでなく日常の安定が欠かせません。

• 生活リズムの乱れ（睡眠不足など）の改善
• 疲れが取れない時期のペース配分
• 家事や通院との両立
• 金銭管理の相談

メルディアトータルサポートでは、これらの流れを「あなたのペースに合わせて丁寧にサポートする」ことを大切にしています。詳しい内容は、就労支援プログラム紹介ページ（https://mlda.jp/mts/employment_support/）も併せてご覧ください。

定着支援のメリット・デメリット

定着支援を利用する上での良い点と、知っておくべき注意点を整理します。

利用者にとってのメリット

• 安心感：職場では言いづらい悩みを聞いてくれる相談相手が常にいること。
• 生活の安定：仕事だけでなく生活全般のフォローが受けられる。
• 職場への橋渡し：企業側への配慮事項の伝達を代行・サポートしてもらえる。

企業側のメリット

企業にとっても、専門スタッフが介入することで離職リスクが軽減され、職場全体の定着率が向上するというメリットがあります。

注意点・デメリット

• 時間の確保：定期的な面談を行うための時間調整が必要です。
• 利用料：所得区分により、自己負担（原則1割）が発生する場合があります。
• 支援の範囲：職場環境そのものを劇的に変えるなど、すべてを解決できるわけではありません。

就労後に起こりやすいつまずきと誤解

「働き始めたらサポートは終わり」という思い込みは大きな誤解です。実際には環境の変化により、以下のような壁にぶつかることが多々あります。

• 人間関係の悩み：距離感のつかみ方や言葉の受け取り方のズレ。
• 体調管理の難しさ：就職後の緊張からくる疲れや、生活リズムの変動。
• 業務内容のギャップ：思ったより仕事が難しい、スピードについていけない。

こうした「働き始めの壁」を一人で抱え込まず、定着支援を活用することが長期雇用の鍵となります。

定着支援の利用方法とステップ

1. 受給者証の準備：自治体で申請が必要です。事業所のスタッフが手続きをサポートします。
2. 事業所選び：面談頻度や連携の強さなど、自分に合う相談しやすい場所を選びます。
3. 利用開始：定期的な面談を通じ、職場環境や生活リズムを整えていきます。

定着支援が向いている人・向いていない人

向いている人

• 仕事と生活リズムの両立に自信がない方
• 頑張りすぎてしまい、一人で抱え込みやすい方
• 職場に直接言いづらい配慮事項がある方

向いていないケース

• すでに職場で安定しており、困りごとがほとんどない方
• 外部の支援を必要とせず、自分だけで進めたい方

よくある質問（FAQ）

Q1. どれくらいの頻度で面談がありますか？
A. 月1回程度が一般的ですが、状況や体調に合わせて柔軟に調整可能です。

Q2. 職場に知られたくないことも相談できますか？
A. はい。スタッフとあなたの間だけの秘密として相談できます。職場へ共有するのは同意を得た内容のみです。

Q3. 仕事を辞めたらどうなりますか？
A. 定着支援は終了しますが、再度「就労移行支援」に戻って再就職の準備を始めることが可能です。

まとめ

働き続けることは、簡単なことではありません。小さな不安が積み重なった時に支えになるのが、定着支援です。メルディアトータルサポートでは、あなたの状況に合わせた丁寧な支援を大切にしています。

「少し話してみたい」「状況を整理したい」と感じたら、いつでも私たちにご相談ください。無理のないペースで、一緒に安心できる働き方を見つけていきましょう。

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【メルディアトータルサポート】公式サイト：https://mlda.jp/mtsinquiry/