「やっと就職できたけれど、この先長く働き続けられるかな…」。あなたは今、そんな漠然とした不安を抱えていませんか？職場での人間関係、業務への適応、体調管理など、就職後に直面する課題は少なくありません。実際に、多くの方が就職の「その後」に悩みを感じています。
でも、安心してください。専門の就労移行支援事業所が提供する「定着支援」というサポートがあれば、安心して長く働き続けることができます。この記事では、就労移行支援事業所が提供する定着支援の全貌を徹底解説します。その重要性から具体的な支援内容、利用の流れ、そしてあなたに最適な事業所の選び方までを分かりやすく紹介します。
メルディアトータルサポートの具体的な就職事例や悩み解決事例を交えながら、あなたの「働きたい」という想いを「希望」に変えるヒントを見つけていきましょう。

就職後の「困った」を解決！就労移行支援事業所の「定着支援」とは？

定着支援がなぜ必要？長く働き続けるためのその「目的」と「重要性」を知る

就職は、新しい人生のスタートライン。希望に満ちた一歩です。しかし、残念ながら就職後に、職場環境のミスマッチ、人間関係の悩み、体調の変動など、様々な課題に直面して離職を選んでしまうケースも少なくありません。せっかく頑張って手に入れた仕事を、不安なく長く続けたいと誰もが願うはずです。
そこで重要になるのが「定着支援」です。この支援は、こうした離職を防ぎ、利用者が安定して職場に適応し、長期的なキャリア形成を目指せるようサポートすることを目的としています。働く人が安心して仕事に取り組めるよう、就労移行支援事業所が就職後も継続的に支援を行うことで、安定した生活を送る基盤を築いていけます。
企業側にとっても、従業員の定着率向上は大きなメリットがあります。採用コストの削減や生産性の向上に繋がり、企業全体の成長を促進する重要な要素となります。つまり、定着支援は、働く人にとっても、企業にとっても、社会全体にとっても、必要不可欠なサポートだと言えるでしょう。

定着支援の「定義」と具体的なサービス内容を理解しよう

就労定着支援は、「障害者総合支援法」という国の法律に基づいて提供される福祉サービスです。主に、就労移行支援などの福祉サービスを経て一般企業に就職した方が、その職場に安定して定着できるよう支援を行うことを目的としています。
具体的な支援内容としては、利用者の状況に合わせて様々なサポートがあります。

定期的な個別面談： 就職後の仕事の悩みや生活の不安などを、担当スタッフとじっくり話せる機会です。

職場への訪問による状況把握： 必要に応じて事業所のスタッフが職場を訪問し、働く様子や職場環境を把握します。

企業との連携による職場環境の調整： 職場での配慮が必要な場合に、企業と事業所が協力して働きやすい環境を整えます。

ストレスマネジメントの指導： 仕事でのストレスとの上手な付き合い方を学び、体調を安定させるためのアドバイスを受けられます。

生活リズムの安定化サポート： 規則正しい生活を送るための具体的なアドバイスや、生活習慣の改善を支援します。

このように、利用者の個別の課題に応じた、きめ細やかな支援計画に基づいてサポートが提供されるので、安心して仕事に取り組むことができます。

就労移行支援と定着支援、それぞれの「役割」と「期間」の違いを比較する

就労移行支援と就労定着支援は、どちらも障害のある方の就職をサポートする制度ですが、その目的と支援内容、期間において明確な違いがあります。

就労移行支援： 主に就職「前」の準備段階に焦点を当てたサービスです。就職に必要なスキルや知識の習得、就職活動のサポートを行います。例えば、PCスキルの訓練やビジネスマナー、模擬面接などがあります。利用期間は原則2年間とされています。
就労移行支援の具体的な内容については、こちらの就労支援内容ページで詳しく紹介しています。

就労支援内容ページ：https://mlda.jp/mts/employment_support/

就労定着支援： こちらは就職「後」の安定した就労を支援するサービスです。職場への適応、課題解決、長期就労が主な目的となります。例えば、職場での悩み相談や、企業との連携による職場環境の調整などがあります。利用期間は、就職後原則6ヶ月間ですが、必要に応じて最長3年6ヶ月まで延長が可能です。

あなたも利用できる？就労定着支援の「対象者」「費用」「利用の流れ」を詳しく解説

誰が使える？定着支援の「対象者」と「利用条件」をチェックする

就労定着支援の対象者は、主に就労移行支援事業所などを通じて一般企業に就職した障害のある方々です。具体的には、精神障害、発達障害、知的障害、身体障害、難病のある方が該当します。
障害者手帳を持っていなくても、医師の診断書や定期的な通院があり、住んでいる自治体が利用を認めた場合には利用できる可能性がありますので、まずは相談してみてください。年齢は原則として18歳以上65歳未満の方が対象です。
現在、休職中で復職を目指している方も、一定の条件を満たせば「リワーク支援」として利用できる場合があるので、諦めずに相談してみましょう。

「無料」で利用できる？気になる「費用」と「利用期間」を把握する

就労定着支援の利用費用は、原則として国の制度に基づいており、多くの方が自己負担なく利用できます。前年度の世帯収入などによって自己負担の有無や金額が決定されますが、費用が不安な場合でも、まずは事業所に相談することで詳細な案内を受けられます。
一部の事業所では、通所に必要な交通費や昼食支援が用意されている場合もありますので、確認してみましょう。
利用期間は、就職後原則6ヶ月間が目安とされていますが、個々の状況やニーズに応じて最長3年6ヶ月まで延長が可能です。焦らず、自分のペースで支援を受けていくことができるので安心です。

安心して「利用開始」まで！定着支援の「利用申請」から支援までの流れ

就労定着支援を利用するまでの主な流れは、以下の通りです。初めて利用する方は特に、この流れを把握しておくとスムーズに進められます。

無料相談・見学： まず、事業所に相談や見学を行い、雰囲気や支援内容を実際に見て感じることが大切です。メルディアトータルサポートも随時受け付けていますので、お気軽に問い合わせください。
職業能力評価と個別支援計画の作成： 見学後、希望される方には職業能力評価が行われます。MWS/TTAPなどのツールを用い、実際の作業体験を通して、自身の得意・不得意や興味関心を客観的に「見える化」します。この結果に基づき、あなたに合った個別支援計画が作成され、今後の訓練内容や目標が明確になります。

通所開始と適応期間： 支援計画が整ったら通所が始まります。最初は無理のないペースで通所回数や時間を増やし、徐々に生活リズムを整えていく期間です。体調や精神的な負担に配慮しながら支援が進められます。

スキル訓練と就職準備： 通所に慣れてきたら、本格的なスキル習得や就職準備に入ります。PCスキル、ビジネスマナーなどの訓練に加え、模擬面接や応募書類の作成サポートが行われ、実際の就職活動に備えます。

就職活動と定着支援： スキルが身についたら企業への応募や面接を行い、就職活動を本格化させます。そして内定後も、定着支援として職場での悩みや課題に対応するサポートが続き、安心して長期就労を目指せる体制が整っています。

長く働き続けるための「鍵」！具体的な定着支援「プログラム」を深掘り

職場への適応を促す「個別面談」と「カウンセリング」を最大限に活用する

就労定着支援で特に重要なのは、利用者一人ひとりの状況に合わせた個別面談が定期的に実施されることです。この面談では、就職後の仕事上の悩み、人間関係の課題、体調管理の不安など、多岐にわたる相談に対応します。
特に、精神保健福祉士などの専門スタッフが関わることで、メンタルヘルス面でも安心してサポートを受けることができます。メルディアトータルサポートでは、これら多職種の専門スタッフが連携し、個々の課題に柔軟かつ的確にアプローチしています。悩みを抱え込まず、定期的な面談で相談できる場があるのは、長く働き続ける上で大きな支えになります。

企業との「連携」で「働きやすい環境」を共に構築する

就労移行支援事業所は、利用者が就職後も働きやすい環境で仕事を続けられるよう、企業との連携を通じてサポートを行う役割も担っています。
具体的には、利用者の特性や必要な配慮事項を企業側に丁寧に共有し、合理的配慮（例えば、作業時間や休憩時間の調整、作業内容の変更など）の提案を行います。これにより、企業側も障害のある方への理解を深め、より働きやすい環境を整えやすくなります。
また、ジョブコーチが職場に訪問し、職場適応援助を行うことで、企業と利用者双方にとってより良い職場環境を目指す支援も行っています。就労移行支援事業所が間に立つことで、企業とのコミュニケーションもスムーズに進むことが多いので安心してください。

「スキルアップ」と「自己管理能力」を高める継続的なトレーニング

定着支援では、就職後も安定して働くためのスキルアップと自己管理能力の向上が図られます。

ソーシャルスキルトレーニング（SST）： 職場でのコミュニケーション能力を向上させ、人間関係を円滑にするための訓練です。報告・連絡・相談の仕方や、適切な自己表現の練習などを行います。

ビジネスマナー講座： 仕事における適切な行動やマナーを再確認し、職場での信頼関係を築くための知識を深めます。

ライフスキル習得： 日常生活の自己管理、体調管理、ストレスへの対処法などを学び、安定した就労を支える基盤を強化します。

メルディアトータルサポートでは、「技能」「コミュニケーション」「座学」「実践」の4カテゴリーで多角的なプログラムが用意されています。例えば「技能」ではPCスキルや軽作業、「コミュニケーション」ではグループワークやSSTなど、就職に必要な実践的なスキルを段階的に身につけられます。

失敗しないための「秘訣」！定着支援を最大限に活用する「選び方」

「就職実績」と「定着率」を重視し、信頼できる事業所を見極める

就労移行支援事業所を選ぶ上で、最も重要なのが就職実績と就職後の定着率です。単に就職率が高いだけでなく、「就職後に安定して長く働き続けられているか」、「どのような業種や職種に就職しているか」という質的な側面も確認しましょう。
特に、自分が希望する職種や業種への就職事例が豊富にある事業所は、より具体的な支援が期待できます。大手の事業所は多くの企業と連携しているため、就職先の選択肢が広がる傾向にあります。メルディアトータルサポートには、多様な職種での就職事例が掲載されていますので、ぜひ参考にしてみてください。

「個別支援」の充実度と「多職種連携体制」を徹底的にチェックする

定着支援の質は、個別支援の充実度と専門スタッフによる多職種連携体制によって大きく左右されます。

• 利用者一人ひとりに担当スタッフがつき、定期的な個別面談が設けられているか
• サービス管理責任者を中心に、就労支援員、職業指導員、精神保健福祉士、ジョブコーチ、生活支援員など、多職種の専門スタッフがチームを組み、連携しながら支援を提供しているか
• 個別の状況や特性にしっかり寄り添い、支援内容を柔軟に調整してくれる体制があるか

メルディアトータルサポートは、こうした専門スタッフが密に連携し、一人ひとりの課題に合わせたきめ細やかなサポートを提供しています。

「プログラム内容」の多様性と「通いやすさ」も重要なポイント

事業所が提供するプログラムの種類と、その進め方も選定の重要なポイントです。PCスキル、グループワーク、ビジネスマナー、軽作業など、多様なカリキュラムが用意されているか確認しましょう。また、プログラムの進行が一律ではなく、利用者一人ひとりの体調やペースに合わせて柔軟に対応しているかどうかも大切です。

そして、通所を継続する上で、事業所までのアクセスの良さは非常に重要です。駅からの距離や交通手段、通いやすい時間帯など、自身の体調や生活スタイルに合った場所かどうかを考慮しましょう。メルディアトータルサポートは、上野御徒町駅・仲御徒町駅A7出口直結という、非常に通いやすい好立地にありますので、無理なく通所を続けられます。

「利用者の声」や「具体的な事例」から「体験」の質を把握する

事業所のウェブサイトやパンフレットなどで、実際に通所した方の体験談や就職事例を確認することは、その事業所の「体験の質」を知る上でとても役立ちます。具体的な悩み解決事例が紹介されている事業所は、利用者の不安に寄り添い、具体的な解決策を提供している証拠です。

メルディアトータルサポートが選ばれる理由：あなたの「働きたい」を現実に変える

私たちは、障害のある方が自分らしく長く働き続けられるよう、全力でサポートする就労移行支援事業所です。ここでは、メルディアトータルサポートがどのようにあなたの「働きたい」という想いを現実に変えるのか、具体的な強みを紹介します。

個別の特性に合わせた「4つのステップ」で着実に成長を実感できる

メルディアトータルサポート（MTS）は、利用者一人ひとりの特性に合わせた個別プログラムが特徴です。私たちは、あなたが着実に成長を実感できるよう、丁寧な4つのステップで支援を進めていきます。

職業相談： あなたの希望や悩みを丁寧に伺い、「なりたい自分」や「理想の生活」を共にデザインする最初のステップです。どんな些細な不安でも、安心して話してください。

職業能力評価： MWS/TTAPといった客観的なツールを用いて、実際の作業体験を通してあなたの得意・不得意を「見える化」します。また、YG性格検査で考え方の傾向を、職業レディネステストで職業への興味・関心を知ることで、あなたに合った働き方や工夫、対処法を具体的にアドバイスできます。

生活支援： 働くための土台として、体調の安定、時間管理、コミュニケーションの基礎などが、どの程度できているかを確認し、整えていきます。PCスキルや軽作業などの基礎訓練を通して就労準備の土台を固め、安心して就労に向かうための準備を行います。

就労支援： 生活面の課題をクリアした後、いよいよ就職に向けた応用トレーニングを本格化します。応募書類の作成指導や模擬面接など、実践的な就職活動のサポートも充実しています。就職はゴールであり、新たなスタート。私たちは10年後も働くあなたのために、業務や人間関係の困りごとのサポートを行います。

さらに、メルディアトータルサポートでは、「技能」「コミュニケーション」「座学」「実践」という4カテゴリーに分類された多彩なプログラムが用意されており、個人の特性や希望に合わせて柔軟に組み合わせ、無理のないペースでスキルアップが可能です。

経験豊富な「専門スタッフ」による「手厚いサポート体制」が強み

メルディアトータルサポートには、サービス管理責任者、就労支援員、職業指導員、生活支援員、精神保健福祉士、ジョブコーチなど、幅広い専門資格を持つスタッフが在籍しています。利用者一人ひとりに担当スタッフがつき、これら多職種が連携することで、個々の課題に対して柔軟かつ的確なアプローチを可能にしています。

「体調の波がある」「人とのコミュニケーションに不安がある」「どんな仕事が向いているか分からない」といった具体的な悩みに対し、スタッフが親身に寄り添い、目標達成まで伴走する点がメルディアトータルサポートの大きな強みです。私たちはあなたの経験に基づいた悩みを深く理解し、解決へと導きます。

安心して「通える好立地」と「充実した施設環境」で集中できる

就労移行支援を継続する上で「通いやすさ」は非常に重要な要素です。メルディアトータルサポートは、上野御徒町駅・仲御徒町駅A7出口直結という抜群のアクセスを誇ります。複数の路線からアクセスできるため、体調や気分に左右されることなく、日々の通所を無理なく続けることができます。安心して訓練に集中できる環境を私たちは提供しています。
また、PC訓練やコミュニケーション訓練に活用できるコミュニティースペース、集中して作業できるパーソナルスペース、個別面談を行う面談室など、訓練に集中できる充実した施設環境が整っています。パソコンの貸与や、コロナウイルス対策として抗菌施工を徹底するなど、利用者が安心して通所できる環境整備にも力を入れています。

まとめ

この記事では、就労移行支援事業所の定着支援について、その目的や重要性、具体的な支援内容、利用条件から費用、そして事業所の選び方までを網羅的に解説しました。就職は人生の新たなスタートであり、その後の「長く働き続けたい」という願いを現実にするためには、定着支援が非常に不可欠なサービスであることを理解していただけたことと思います。
自分に合った就労移行支援事業所を選ぶためには、就職実績と定着率、個別支援の充実度、多職種連携、プログラムの多様性、そして通いやすさが重要なポイントとなります。これらの観点から、メルディアトータルサポートは、上野御徒町駅直結という抜群のアクセス、個別の特性に合わせた「4つのステップ」による段階的な支援、「技能・コミュニケーション・座学・実践」の多彩なプログラム、そして精神保健福祉士やジョブコーチを含む専門スタッフによる手厚いサポート体制が充実しています。

「働きたいけれど自信がない」「何から始めたら良いか分からない」といった漠然とした不安を抱えている方も、メルディアトータルサポートはあなたの「働きたい」という想いに寄り添い、目標達成まで力強く伴走します。まずは一歩踏み出し、無料相談や見学から始めてみませんか？私たちはいつでもあなたの相談をお待ちしています。
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